Borrar mi cuenta
Aplicación: Virtual Padel Tour · Desarrollador: Kliik.io
Puedes borrar tu cuenta tú mismo, desde el propio juego, sin pedírnoslo ni esperar a nadie.
Desde el juego
- Abre Virtual Padel Tour e inicia sesión.
- Entra en Configuración.
- Baja del todo y toca «Eliminar cuenta».
- Lee lo que se borra, escribe tu contraseña y confirma.
El borrado es inmediato y te devuelve a la pantalla de acceso.
No se puede deshacer. No hay forma de recuperar una cuenta borrada ni lo que hubieras comprado dentro del juego. Si solo quieres dejar de jugar una temporada, basta con no entrar: no borramos cuentas por inactividad.
Qué se borra
- Tu cuenta y tu correo del sistema de identificación.
- Tu partida guardada en la nube: carrera, progreso, estadísticas, vestuario, monedas, pelotas y grips.
- Tu partida guardada en el teléfono.
- Las carreras guardadas en el muro de la fama.
- Tu lista de jugadores bloqueados.
Qué se conserva, y cuánto
- Las denuncias que hayas enviado o que hayas recibido se conservan hasta 12 meses, sin tu correo asociado, para poder mantener el juego seguro.
- Los registros de compra que exige la normativa fiscal se conservan el plazo legal. Son de Apple y no incluyen datos de tu tarjeta, que nunca hemos tenido.
Si no puedes entrar en la app
Si has perdido el acceso y no puedes borrarla desde dentro, escríbenos a virtualpadeltour@gmail.com desde el correo de la cuenta pidiendo el borrado. Lo hacemos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmamos.