Política de privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos recoge la aplicación Virtual Padel Tour, para qué se usan, con quién se comparten y qué puedes hacer al respecto. Está escrita para que se entienda; si algo no queda claro, escríbenos y te lo explicamos.

Quién es responsable de tus datos

Responsable: Kliik.io
NRT: L-714627
Dirección: Carretera de Nagol, Pleta de Civós, AD600 Sant Julià de Lòria, Andorra
Correo de contacto: virtualpadeltour@gmail.com

Qué datos recogemos

Los que nos das tú

• Tu correo electrónico y tu contraseña, para crear la cuenta e iniciar sesión. La contraseña no la vemos: la guarda y la comprueba el servicio de identificación de Google (Firebase Authentication).
• El nombre de tu jugador. Ten en cuenta que este nombre lo ve tu rival durante los partidos en línea.

Los que genera el juego

• Tu partida: progreso, estadísticas, torneos, vestuario, monedas, pelotas y grips.
• Tus compras dentro del juego, para entregarte lo comprado y que no se pierda.
• Los jugadores que has bloqueado, para no volver a emparejarte con ellos.

Los que recoge la publicidad

• El identificador de publicidad de tu dispositivo y datos de uso, que utiliza Google AdMob para decidir qué anuncios enseñarte. Esto solo ocurre si das tu consentimiento: el juego te lo pregunta antes de enseñar el primer anuncio, y en iOS te pide además el permiso de seguimiento de Apple. Si dices que no, el juego funciona igual y no se te piden anuncios.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Para que el juego funcione —tu cuenta, tu partida, las partidas en línea, las compras—: es necesario para prestarte el servicio que nos pides (ejecución de un contrato).
• Para enseñarte publicidad: solo con tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
• Para moderar —revisar denuncias y actuar sobre cuentas que incumplan las condiciones—: interés legítimo en que el juego sea un sitio seguro, y obligación legal frente a las tiendas de aplicaciones.
• Para avisarte con notificaciones: solo si las activas. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración del juego o de tu teléfono.

Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos tus datos. Los siguientes proveedores los tratan por nuestra cuenta para que el juego funcione:

• Google Firebase (identificación, base de datos y copia de tu partida en la nube) — política de Firebase.
• Google AdMob (publicidad) — cómo usa Google los datos.
• Apple (App Store y compras integradas) — política de Apple.
• Unity (motor del juego y servicios de partida en línea) — política de Unity.

Algunos de estos proveedores están fuera de la Unión Europea. En esos casos la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Qué ley se aplica

Kliik.io está en Andorra, así que tratamos tus datos conforme a la Llei 29/2021, qualificada de protecció de dades personals y bajo la supervisión de la Agència Andorrana de Protecció de Dades.

Si vives en la Unión Europea, se te aplica además el Reglamento General de Protección de Datos, porque ofrecemos el juego en la UE. Andorra tiene reconocido por la Comisión Europea un nivel de protección adecuado, de modo que tus datos pueden tratarse aquí sin garantías adicionales.

Cuánto tiempo se guardan

Mientras tengas la cuenta abierta. Si la borras, se eliminan tu cuenta y tu partida guardada en la nube. Las denuncias que hayas enviado o recibido se conservan hasta 12 meses por motivos de seguridad, sin tu correo asociado.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a que los usemos o recibir una copia en un formato portable. También puedes retirar tu consentimiento para la publicidad cuando quieras, desde la configuración del juego.

Para ejercerlos, escribe a virtualpadeltour@gmail.com desde el correo de tu cuenta. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos atendido tu petición como debíamos, puedes reclamar ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA). Si resides en la Unión Europea, puedes hacerlo además ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Borrar tu cuenta

Puedes borrarla tú mismo desde el juego, en Configuración → Eliminar cuenta. Se borra tu cuenta, tu partida en la nube y la de tu teléfono, y no se puede deshacer. Tienes los pasos detallados en esta página.

Menores

Virtual Padel Tour no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos datos de forma consciente de ellos. Si eres su madre, padre o tutor y crees que un menor nos ha dado datos, escríbenos y los borraremos.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, lo avisaremos dentro del juego. La fecha de arriba indica la última versión.